旅客手冊
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  • 團    號:
  • 行程名稱:
  • 集合時間:
  • 集合地點:
  • 胸 牌:
  • 領  隊:
  • 送機人員:邱文欽 先生( 0913-573-056)
*再次提醒護照自帶的貴賓,請在前往機場與團體集合出發前,請再次檢查是否已經攜帶您的護照或簽證 等相關旅行文件..等,並請提早或準時抵達機場,以便協助您辦理Check-in 手續。

行程內容

*行程特色

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

旅遊注意事項

親愛的鳳凰貴賓,您好!

感謝您與鳳凰旅遊一起共享旅行世界的樂趣!為了旅途順暢及維護您的權益,我們竭誠建議您詳閱下列注意事,以便利您充分享受一趟快樂之旅。


一、 出入境

  1. 請依約定的集合時間、地點,於班機起飛前二小時攜帶行李及相關證件至指定航空公司團體櫃檯,向領隊或送機人員辦理報到,完成搭機(check in)及出境手續(提醒您,旺季期間則須於班機起飛前三小時集合)。
  2. 托運行李請備堅固耐用者為佳,需備鎖,以每人交運一件(限重20公斤以內),以及一件輕便隨身行李自帶為原則(隨身行李不可超過:長56x寬36x高23公分 )。
  3. 目前大部分航空公司均規定行李托運須自行辦理check in手續,亦請旅客自行保留行李收據。
  4. 貨幣:超過等值美金1萬元現金者,應報明海關登記;人民幣限額為兩萬元;新台幣以6萬元為限,如所帶之新台幣超過限額時,應在出境前事先向中央銀行申請核准,持憑查驗放行,超額部份未經核准,不准攜出。
    更詳細的出入境相關規定或注意事項,歡迎進一步查詢「桃園機場/旅客指南

如結匯是購買美金旅行支票,請務必結匯後立刻在支票左上角簽名欄簽名,下面的簽名欄則待支付款項時再簽名。 建議您可另外用一張紙記下每張支票號碼,每用掉一張則劃掉一個號碼,並保留購買旅行支票時的存根,以便萬一遺失時可迅速辦理掛失補發。

(如有最新公告,依財政部關稅局公告為主)

二、海關

  1. 旅客返國可免稅攜帶香煙一條、酒一瓶,及少量自用香水或禮物。
  2. 禁止攜帶各種肉類、植物、蔬菜及不良刊物入、出境。
  3. 毒品、槍械、彈藥,未經主管機關許可,禁止攜帶入、出境。
  4. 銼刀、指甲剪、水果刀請置於大行李箱內托運(否則過關時將會沒收)。
  5. 保育類野生動物及其產製品,如未取得許可文件就帶回國或郵寄,依法將以走私論罪,敬請旅客留意。
  6. 購買非保育類野生動植物產製品時,亦應向廠商索取海關許可証明,因各國管制辦法不同,攜帶此類物品常會造成入、出境的麻煩。
  7. 不接受他人托帶物品,以免在海關檢查時遭無妄之災。
  8. 任何團員若有私帶私貨之嫌,領隊有權拒絕隨團報關,以免影響其他團員通關手續(權益)。
  9. 出入境不能攜帶超過報關金額(可參考一.出入境第4點)。
  10. 海關查驗行李時應予配合,超額物品應誠實申報。
  11. 出發前應檢查自己的證件是否過期,證件包括護照及當地簽證等。
  12. 各國實用資訊歡迎進一步查詢:外交部領事事務局網站的「各國暨各地區簽證、旅遊及消費者保護資訊
◎特別注意!民航局安檢規定:
  1. 旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器,其體積不得超過100毫升。
  2. 所有液體、膠狀及噴霧類物品容器均應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內,所有容器裝於塑膠袋內時,塑膠袋應可完全密封,並且每名旅客限制攜帶1個,於通過安檢線時由檢查人員目視檢查。
  3. 旅客攜帶旅行中所必要、但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品,經向安全檢查人員申報並獲得同意後即可攜帶。
  4. 出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買、或取得前述物品可隨身攜帶上機,但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
  5. 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查,前述塑膠袋應與其它手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。

臺灣桃園國際機場航空站出境服務台24小時聯絡電話

  • 第一航廈(03)398-2143~4
  • 第二航廈(03)398-3274、(03)398-3294

三、食

  1. 早餐一般以自助餐為主,可任意取用,但以適量為宜。
  2. 午餐及晚餐以中、西餐以及風味特色餐搭配(不含飲料),盡量安排多樣化。
  3. 於餐廳用餐時,請勿飲用自己所攜帶的酒類及飲料。
  4. 若安排在中國餐廳用餐,因各大城市之中國餐廳,受限於材料來源及烹調方式,實在無法與國內相比較,若無法盡善盡美,敬請見諒!
  5. 飲食有特殊需要者,如吃素或不吃牛肉,請在旅遊行前說明會時告知,以便事先預訂(因機上無法臨時準備)。

四、衣

  1. 衣著及鞋子以輕便舒適為原則。
  2. 冬天服裝以保暖又便於穿脫為原則,同時請備厚毛襪、圍巾、手套等禦寒裝備。
  3. 如遇下雪或極地地區,因雪地反光甚強,請備墨鏡護眼,並攜帶面霜、護脣膏等,以防凍傷。

五、住

  1. 團體旅遊住宿,一般以二人一室為原則,如欲住單人房則須增繳單人房價差。
  2. 一般飯店內不提供牙膏、牙刷、毛巾等私人用品,且基於衛生理由,敬請自行攜帶。
  3. 房內如有煮具與茶包、咖啡包,多為免費供應,但冰箱內之任何東西則需付費。
  4. 在浴缸內淋浴時,請務必拉起浴簾並將其放於浴缸內,以防濺濕地板。
  5. 貴重要物品請放置飯店保險箱內,如隨身攜帶,切勿離手。
  6. 住宿飯店請隨時加扣安全鎖,並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙,聽到警報器時,請由緊急出口迅速離開。
  7. 提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多,飯店房間內亦列為禁止吸菸場所,在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸,以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。
  8. 游泳池未開放時間,請勿擅自入池,並切記勿單獨入池。
  9. 夜間或自由活動時間自行外出,請告知領隊或團友。

六、交通及行程

  1. 搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響安全。
  2. 搭車時請勿任意更換座位,頭、手勿伸出窗外,上下車請注意來車。
  3. 搭乘纜車時,請依序上下,聽從工作人員指揮。
  4. 出國旅遊期間,下車或於旅館外出時,貴重物品(護照、金錢、相機、攝影機、沿途新購物品)。請勿置於車上及房間內。
  5. 出國旅遊期間,請勿將護照交給他人保管(包括領隊或當地導遊)。要求統一保管時,亦請您回絕。
  6. 隨團體參觀時請緊隨團體行動,不單獨行動。
  7. 出門在外特別注意安全,切記財不露白,平時財物分開放置,購物時也不應當眾掏出大把鈔票點數。
  8. 遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
  9. 旅遊活動安全等級以品保協會評定之危險標準為依據,品保協會未評定者,則由本公司自行評定;身體狀況不佳、孕婦、幼兒及患有心臟病、高血壓、氣管疾病等貴賓,請自行斟酌個人身體狀況,請勿勉強參加。
  10. 本公司未提供的自費活動項目,建議您不要參加。若因自行參加而導致意外發生時,本公司恕不負責。
  11. 正常旅遊時間外所有客人要求領隊帶領之額外活動,若發生任何意外時,本公司及領隊恕不負責。
  12. 搭乘船隻請務必穿著救生衣,搭乘快艇請扶緊坐穩,勿任意移動。
  13. 行走雪地及陡峭之路,請小心謹慎。
  14. 團體行進中一切以團隊精神為主,暫時需要犧牲一些個人自由、凡事以團體為優先並相互合作、幫助、發揮團隊精神,若有服務不周之處,敬請不吝賜教,並求改進,謝謝!

外交部緊急聯絡中心 設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885 目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區, 並印製有「旅外國人急難救助卡」,可至機場服務台自由取用或至外交部網站下載

七、保險

再次感謝您的支持,參加本公司所承辦的團體旅遊。本公司已經遵照旅行業管理規則第五十三條規定,為您投保了責任保險:每人新台幣二百萬元;意外事故所致身體受傷之醫療費新台幣十萬元(本公司提高為二十萬元);以及綜合旅行社的八千萬履約責任險。 另外,觀光局在「國外定型化旅遊契約書」第十條第五款中規定,旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此,為了您的權益,特別提醒每一位參加團體的貴賓,不要忘了自行投保旅遊平安險,或洽詢您的服務人員相關問題。

八、小費

請參考團費明細!

九、其他注意事項

韓國旅遊注意事項
1. 韓國海關入境檢查原已包括禁止攜帶武器.爆裂物及毒品等管制品,韓國建設交通部2003年1月15日發佈有關
    禁止攜帶打火機等物品,進入國內外航空器之相關規定。應特別注意;相關禁止物品項目,請逕洽飛航韓國
    航線之各國航空公司。
2. 水果蔬菜內類製品等食品亦列入管制攜入範圍,入境時請確實申報。
3. 韓國最新入境規定:自2012年01月01日起,年滿17歲以上的外國旅客入境韓國時,需留下雙手食指指紋及
    臉部照片資料。

旅遊實用資訊

日本旅遊
一、電壓:
日本家庭電壓為100伏特。各大城市的主要飯店都有100伏特及220伏特的電源插座,一般只能
        插入雙腳插頭。
二、時差:比台灣時間快一小時。
三、匯率:單位:¥日圓
        1.匯率: 1日圓=約0.3台幣(匯率隨時變動,以上僅供參考,查詢)
        2.在國際機場的兌換處或各大銀行及觀光飯店都可兌換貨幣
        3.旅行支票在銀行兌換比較方便,一般商店和餐廳幾乎無法使用旅行支票。
        4.機場兌換處營業時間為06:30~23:00,銀行的營業時間:星期一至五09:00~15:00,星期六、日
          和公共假期都關閉。
四、如何撥打國際電話
        1.從日本打電話回台灣:001010+886+台灣城市區域碼+對方電話號碼
        2.從台灣打電話到日本:002+81+當地區域碼+對方電話號碼
         ※請注意,區域碼不加0,如台北市的區域碼是02,撥的時候只需撥2即可;同理撥打對方的行動電話時
            前面的0不用加。
        3.市內電話:日本到處都有公用電話,特別是在車站和商業區周圍,共分紅、黃、粉紅和綠四種顏色。
           打公共電話可使用10日圓和100日圓的硬幣以及電話卡。市內電話費為每分鐘10日圓,使用預付電話卡
           是最方便的方法。
       4.電話卡:有500日圓和1,000日圓兩種,1,000日圓的電話卡可打105次10日圓的 電話,大部分的電話亭裡
          設有電話卡自動售卡機,便利店和車站小賣店亦有販售,在風景名勝地區亦出售有製作精美的紀念電
          話卡,雖然價錢會較貴、且所含的單位也較少,但可收藏。
五、季節氣候
        1.日本的氣候屬於溫帶海洋性氣候,北端位於亞寒帶,而最南端屬於亞熱帶,大部分地區的雨季約在6月
           中旬至7月中旬,降雨量比其他時期多。春、秋兩季氣候較為涼爽,需穿外套和薄毛衣。夏季炎熱,以
           短袖運動服裝等 輕便衣著為主。冬季寒冷,需攜帶輕便大衣、保暖外套或厚毛衣等。
           * 春季【3-5月】夏季【6-8月】秋季【9-11月】冬季【12-2月】
 韓國旅遊實用資訊 
一、 電壓:100V-220V
二、 時差:韓國較台灣快1小時(台灣時間+1小時)
三、 匯率:1美元約=1000韓幣;1台幣約=35韓幣。(匯率浮動僅供參考)
四、 如何撥打電話
         *韓國手機系統與台灣不同(CDMA),如有需要請旅客逕行租用手機。
五、 氣候:
          韓國四季分明,有多種氣候類型;由於位在東亞季風帶,夏季炎熱潮濕,冬季漫長,乾燥而寒冷。
          3-5月氣候溫暖但風有點大,平均溫度約攝氏4度,可穿輕便一點的夾克或毛衣。
          6-8月氣候甚熱又乾燥,平均溫度約攝氏26度,可穿短袖襯衫及輕便的褲子與裙子。
          9-11月秋季氣候涼爽,平均溫度約攝氏11度,可穿夾克等較輕便的衣物。
          12-2月冬季氣候寒冷但有三寒四暖的特色,平均溫度約攝氏0度,應穿著厚夾克、毛衣、圍巾、手套、衛生衣褲。
          *冬天滑雪特別注意:請準備防滑鞋子及雪地上防紫外線太陽眼鏡。韓國乾燥會有觸電的現象,請準備乳液。
六、 其他
          1.韓國對金飾、金錶、項鍊...等金質物品,管制嚴格,如非必要儘量少帶,避免通關手續繁雜,而影響
          旅遊行程。
          2.攜帶用品:牙刷、牙膏、拖鞋、香皂、洗髮精、及個人習慣性藥品。
          3.飯店內行李托運、整理房間等服務人員小費約1000韓幣。

住宿飯店資訊

*提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多,飯店房間內亦列為禁止吸菸場所,在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸,以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。

航班資訊

再次提醒護照自帶的貴賓,請在前往機場與團體集合出發前,請再次檢查是否已經攜帶您的護照或簽證等相關旅行文件..等,並請提早或準時抵達機場集合,以便協助您辦理Check-in手續。

本團航班尚在確認中,我們將隨時為您提供最新資訊,謝謝!

鳳凰再次叮嚀貴賓~旅遊安全的注意事項

出國旅遊已經是台灣旅客從事休閒的主要活動之一,鳳凰旅遊非常榮幸能在此趟行程為貴賓提供服務,但是,基於維護貴賓的旅遊安全,希望您能耐心與仔細閱讀我們以下的叮嚀,任何疑問也請隨時洽詢隨團服務的領隊或導遊,謝謝!

根據旅遊醫學專業醫師的建議:

  1. 懷孕婦女、年長者、行動不便,慢性病患者如心臟病血管疾病、肺及呼吸疾病、腎臟病及尿毒症、痛風及高尿酸血症、糖尿病及高血壓病患者,及癌症患者或健康狀況不佳者,參團出國旅遊時,一定要有親友隨行照料(尤其是行動不便者);並在行程出發前主動告知旅行社,以便旅行社能在行程中、儘量協助安排相關事宜。
  2. 慢性疾病患者請記得在行程出發前做好個人用藥的準備,例如:攜帶足夠的藥物量,以及英文處方箋(含:藥物名稱、劑量及用法);尤其是長途飛行的旅程中,貴賓一定要將相關藥品及醫師處方箋放在隨身行李,請勿只放在大行李箱內。
  3. 基於旅遊安全考量,請貴賓自行酌量身體狀況,是否能夠參加具刺激性或危險性的活動,並請務必提醒領隊或導遊個人的病史,(刺激性活動如:高原.高山旅遊、浮潛.潛水、衝浪及相關水上活動、泛舟、滑雪、高空彈跳..等)。
  4. 相當受到喜愛的泡湯活動,並不是人人都合適喔!尤其是泡湯時,因為溫度急遽的變化容易引起身體不適,請貴賓斟酌。想泡湯的貴賓,提醒您泡湯前先作暖身運動,下池時速度放緩、由手、腳尖、腿、腰、身體至全身,每次泡湯以10~15分鐘為宜,最多不要超過2次,泡湯後需補充水分。

鳳凰再次叮嚀:

提醒貴賓隨時留意自身的健康外,若有任何身體不適,請務必在第一時間通知隨團服務的領隊或導遊;參加各項活動前,也請務必仔細聆聽領隊或導遊的安全須知宣導及規定,並請遵守。

*基於旅遊安全考量,貴賓有義務告知您的身體狀況,若因貴賓未告知或隱瞞,則表示旅客願意自行承擔一切責任。

30天前的「旅程取消」保障 保障最完整的海外旅行平安險

根據統計,台灣每年海外旅遊人次約850萬,卻僅有3成旅客會購買海外旅平險;甚至,許多旅客普遍認知用信用卡刷卡購買旅遊商品即送保險(大多僅提供海外大眾交通工具期間的保障),或是旅行社已經投保的旅行業200萬責任保險,然而這兩項保險的保障有限,經常衍生國人在旅途中發生意外或突發疾病產生鉅額支出時,才驚覺旅平險的重要性。

日本旅遊集團JTB,也選擇美亞產險(原友邦產險)

保險項目
海外旅行傷害保險及傷害醫療保險a.海外旅行傷害保險
b.搭乘海外公共交通工具期間雙倍給付,適用範圍最多
c.傷害醫療保險-實支實付型
d.傷害醫療保險-住院日額型
e.喪葬慰問金
緊急救援費用保險a. 緊急醫療運送費用保險 (無上限金額)
b. 遺體運返費用保險 (無上限金額)
c. 子女看護費用保險
附加:海外突發疾病醫療保險金
海外突發疾病住院醫療保險金美加地區×2倍
歐洲、日本、紐澳×1.5倍
海外突發疾病急診醫療保險金
海外突發疾病門診醫療保險金
附加:海外旅遊不便保險
旅程取消保險行程出發前30日保障即開始
旅程阻礙保險 
旅程縮短保險-旅程更改保險 
旅行文件損失保險 
旅程延誤保險 
行李延誤保險 
行李損失保險筆電.小型電腦也可以理賠
第三人責任保險 

以旅客出國5天,全程500萬保障、含20萬的傷害醫療、20萬急病醫療及及全套的旅遊不便險等,保費僅619元即可得到完善的保障。

●詳情:歡迎洽詢您的服務人員或雍利保代服務專線:(02)2537-0009

鳳凰旅行社關係企業~雍利保險代理人股份有限公司

《旅行平安險產品系列》
海內外旅行平安險、大陸旅行綜合險(大陸特約醫院免繳住院保證金)、航空傷害險(飛安險) 、海外留學生綜合險(最高投保天數可達一年)

*由於保單條款細目多、歡迎貴賓洽詢您的服務人員或上網查詢。

出國旅遊攜帶物品核對表

旅遊文件資料
護照(出國日起六個月以上效期)簽證出境證
機票旅遊行程手冊各地旅遊參考資料
外幣零用金信用卡記事本
名片(旅客自行斟酌)親友聯絡地址、電話 
衣物用品
西裝、洋裝、領帶襯衫、休閒服、夾克毛衣、風衣、長褲
襪子、手帕、內衣褲便鞋、平底鞋、拖鞋睡衣褲
防寒衣物(帽子、手套、圍巾)游具(泳衣、泳帽、蛙鏡)摺傘或輕便雨衣
太陽眼鏡、防曬乳液遮陽帽 
個人用品
梳子、髮油刮鬍刀、刮鬍膏(請放入托運行李箱)化妝品、面紙、面霜、面膜
牙刷、牙膏、洗面乳、沐浴乳、洗髮精水壺吹風機
針線、備用釦指甲刀、水果刀(請放入托運行李箱)轉換插頭、變壓器
其他
個人自用應急藥品(慢性病英文處方箋)零食紀念品
親友請託購物品清單休閒雜誌